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※日本マーケティングリサーチ調べ 2022年11月期_浄水型ウォーターサーバーに関する指定領域における市場調査 ※サービス開始~2021年末の累計
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除去物質詳細はこちら
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有機フッ素化合物PFAS(ピーファス)とは?
PFAS(ピーファス)は、人工的に作られた有機フッ素化合物の総称で、1万種類以上の物質があると言われています。撥水・撥油性、熱・化学的安定性等の物性を示すものがあり、産業利用など幅広い用途で使用されてきました。 その反面、一部の種類は自然界で分解しにくく水などに蓄積することがわかったほか、人への影響も指摘されており、国際機関や各国が水質の目標値などを設定して監視を強めている物質です。
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![FAQ](./img/08_qa_ttl.webp)
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初月利用料0円は、いつまでが無料ですか?
初回に発生する設置後1ヶ月目の月額利用料が無料になります。無料となる月額利用料は、ウォーターサーバーのお届け日が起点となります。
(例)お届け日が7/25の場合
→7/25~8/24が無料期間、8/25より月額利用料がかかります。
※どのタイミングのお申込みでも、必ず1ヶ月間は無料期間になります。
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支払い方法は何がありますか?
クレジットカードのみとなります。
<ご利用可能なクレジットカード>
VISA,MasterCard,NICOS,JCB,AMERICAN EXPRESS,Dinersの6種類です。
※デビットカードはご利用いただけません。
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フィルターの交換は必要ですか?
フィルターは6ヶ月に1回の交換時期に合わせて定期的にお届けします(無料)。
フィルター到着後はすみやかに交換してください。
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フィルターの処分はどのようにしますか?
使い終わったフィルターは、各自治体の規則に基づいて処分をお願いいたします。
フィルターA/材質:ポリプロピレン、ろ過材:活性炭・不織布・ATS(イオン交換樹脂)
フィルターB/材質:ポリプロピレン・ABS、ろ過材:活性炭・不織布・中空糸膜(ポリスルホン)
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メンテナンスはどのように行いますか?
内部定期メンテナンスの必要がない製品になっております。ただし、日常の簡単なお手入れはお客様にて行っていただきます。上部の給水タンクのお水は、3日ごとに入れ替えをお願いしております。
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故障、破損の場合はどうしたらいいですか?
通常使用範囲における故障・破損と幣社が判断した場合は無料で交換いたします。お客さまによる通常の使用範囲外での故障・破損・汚損は、お客さまに実費をご負担していただく場合がございます。
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解約、交換時に手数料はかかりますか?
お届け予定日7日前経過以降お届け予定日前日までは、事務手数料として、7,400円(税込8,140円)をお支払いただきます。北海道にお住まいのお客様の場合、事務手数料として10,000円(税込11,000円)をお支払いいただきます。
規定利用期間:2年
規定利用期間満了前に解約もしくは交換を希望される場合、以下のいずれかの費用をお支払いいただきます。
1 サーバー引取手数料15,000円(税込16,500円)…解約の場合にかかる費用
2 サーバー交換手数料9,000円(税込9,900円)…同じ機種のウォーターサーバーへの交換を希望される場合にかかる費用
※出荷手数料を別途2,000円(税込2,200円)ご請求させていただきます。北海道にお住いのお客様の場合は、出荷手数料を別途3,000円(税込3,300円)ご請求させていただきます。
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その他、相談・質問がある場合は?
下記よりご連絡ください。
ハミングウォーター お客様サービスセンター
0120-032-839
受付時間:月〜土 9:00〜17:00(日祝、年末年始除く)
キャンペーン概要
人にも地球にもやさしさを。
ボトルレスでエコなハミングウォーターをより多くの方にご利用いただくため、「ペットボトルゴミも初月料金もぜ~んぶ0キャンペーン!」を開催。
今なら新規お申込み頂いた方全員、初月利用料0円!
さらに抽選で30名様に、ペットボトルをリサイクルして生まれたサステナブルなペア食器セットが当たる。
ハミングウォーターで人にも地球にもやさしい生活をはじめよう!
- 特典詳細
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【特典1】もれなく全員初月利用料金(3,300円)が無料。
【特典2】もれなく全員初回出荷手数料(2,200円)が無料。
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【特典3】抽選で30名様に、ペットボトルをリサイクルして生まれたサステナブルなペア食器セットをプレゼント。
- 期間
- 2024年7月1日(月)~7月28日(日)まで
- 対象
- 以下①②の条件を全て満たすお客様が対象です。
①ハミングウォーター本部(株式会社コスモライフ)もしくは、本キャンペーン実施販売代理店を通じて、ハミングウォーターをはじめてご契約される方
②ウォーターサーバーの設置が完了した方 - 適用条件
- 期間中にハミングウォーターを新規ご契約いただくと自動的にエントリーされます。
- 当選者発表
- 抽選プレゼントの当選発表は、当選者への賞品の送付をもってかえさせていただきます。(2024年8月下旬頃)
※北海道と沖縄は金額が異なりますので、ご注意ください。
・北海道:初月利用料3,520円と初回出荷手数料3,300円が無料。
・沖縄:初月利用料3,630円と初回出荷手数料3,300円が無料。
※本キャンペーンの当選者は、同時期に実施されている他のキャンペーンには、重複して当選できない場合がございます。
※当選権利の譲渡はできません。キャンペーン特典の当選権利は契約者に付与されます。
※賞品内容は予告なく変更する場合がございます。予めご了承くださいませ。
※お客様のご都合による賞品の交換、返品、換金はできません。
※次の場合はいずれのご応募も無効となります。
⚫ご契約内容に不備がある場合。
⚫お客様のご住所が不明・連絡不能などの理由により賞品がお届けできない場合。 運送会社での保管期限が切れた場合、再配送は行いません。予めご了承ください
⚫賞品発送以前に「ハミングウォーター」を解約された場合。
⚫その他、不正な行為があった場合。
※お客様の個人情報は、株式会社コスモライフが、エントリー条件の確認、個人を特定しない統計的情報、アンケート等で利用させていただきます。個人情報の取り扱いについて、詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
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- 会社名
- 株式会社コスモライフ
- 本社所在地
- 兵庫県加古川市加古川町備後358-1
- 代表者
- 代表取締役会長 早川耕司
- 設立
- 1988年8月11日
- 資本金
- 5000万円
- 従業員数
- 350名(2023年12月)