特定商取引法に基づく表記
販売者
株式会社コスモライフ
運営責任者
代表取締役会長 早川耕司
所在地
〒675-0032 兵庫県加古川市加古川町備後358-1
連絡先
フリーダイヤル:0120-032-839
電話:079-456-1132
メールアドレス:info@hummingwater.com
商品価格
商品ごとに掲載。該当ページで販売価格(消費税を含む)を表示
ご注文方法
インターネット・お電話
お支払方法
クレジットカード
お支払期限
商品配送時に課金され、カード会社が指定する締日および決済日によるお支払いとなります。
商品代金以外の必要料金
- 消費税(表示価格はすべて税込価格となります)
- 宅配送料(無料)
お客様都合で再度配達する場合
フィルター再配送手数料 1配送ごとに(北海道以外)1,650円(税込)、(北海道)2,750円(税込) - 銀行振込手数料等、必要な場合はお客様負担
- サーバー出荷手数料 1配送ごとに(北海道以外)2,200円(税込)、(北海道)3,300円(税込)
- 事務手数料 (北海道以外)8,140円(税込)、(北海道)11,000円(税込)
商品の引渡し時期
ウォーターサーバー:お申込み受付後、10日以内に発送します。
フィルター:該当ページにて定めるお届け周期毎
土日祝日受付の場合、お客様が発送日を別途指定された場合、および一部地域を除きます。
返品の条件と期限
万が一ご注文と異なる商品・不良品等が届いた場合、商品到着後8日以内にご返品ください。
- 返品送料は弊社負担になります。
- ウォーターサーバー本体の不具合に関しましては無料交換いたします。
但し、お客様の原因による破損等が生じた場合、返品・交換等にかかる費用はお客様負担とさせていただきます。
商品に欠陥がある場合を除き、返品はできませんので予めご了承ください。
サービスの変更・解約
ご利用の終了は、お客様サービスセンターにご連絡ください。
ウォーターサーバーを規定利用期間(お客様のもとにウォーターサーバーが到着する予定日以降の一定期間)以上ご利用いただいたお客様の変更・解約の手数料は原則無料です。
サーバーお届け予定日の7日前(年末年始・GW・お盆等は別に定めます)経過以降お届け予定日前日までに解約される場合、事務手数料8,140円(税込)、お届け先が北海道の場合11,000円(税込)をご負担いただきます。
規定利用期間満了前のご利用終了の場合は、サーバー引取手数料16,500円(税込)をご負担いただきます。
規定利用期間満了前の同機種へのサーバー交換の場合は、サーバー交換手数料9,900円(税込)をご負担いただきます。
- 月の途中で解約された場合、解約月の月額利用料の日割り返金はできません。
- 解約をご希望の場合、解約希望月の20日までにお客様サービスセンターにご連絡ください。この期日を過ぎた場合、翌月分の月額利用料が発生する場合があります。
お客様に対して本規約変更の送達がされた後、お客様が通常通り本サービスを使用したときは、お客様は、変更事項または新規約を承認したものとみなします。
※日本マーケティングリサーチ機構調べ 2022年11月期浄水型ウォーターサーバーに関する指定領域における市場調査 ※サービス開始~2021年末の累計数
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受付時間 : 月〜土 9:00〜17:00(日祝除く)