よくあるご質問・サポート

初回に発生する設置後1ヶ月目の月額利用料が無料になります。
無料となる月額利用料は、ウォーターサーバーのお届け日が起点となります。

（例）お届け日が7/25の場合
→7/25～8/24が無料期間、8/25より月額利用料がかかります。

※どのタイミングのお申込みでも、必ず1ヶ月間は無料期間になります。

ご利用いただくために必要な料金は、毎月の月額利用料3,000円（税込3,300円）のみとなります。
※北海道にお住まいのお客様の場合は、毎月の月額利用料3,200円(税込3,520円）のみとなります。

※お支払い日はカード会社に準じます。

クレジットカードのみとなります。

＜ご利用可能なクレジットカード＞
VISA,MasterCard,NICOS,JCB,Diners,AMERICAN EXPRESSの6種類です。

※デビットカードはご利用いただけません。

内部定期メンテナンスの必要がない製品になっております。ただし、日常の簡単なお手入れはお客様にて行っていただきます。上部の給水タンクのお水は、3日ごとに入れ替えをお願いしております。

お手数ですが、ウォーターサーバーの移動はお客様へお願いしております。また、フィルターのお届けが必要になるため、ご住所の変更手続きをお願いいたします。
安心サービスにお申込みいただければ、ご利用中のウォーターサーバーを無料で回収、新しいウォーターサーバーを無料でお届けできる引越しサービスがご利用いただけます。

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※北海道へお引越しの場合は、ウォーターサーバーの交換が必要となります。

工事は必要ありません。ウォーターサーバーに水道水を注ぐだけでご利用いただけます。

※電源コードの長さは、約180㎝になります。