お知らせ

BRUNO監修モデルのご感想を募集するInstagram投稿キャンペーンを2025年9月18日(木)より実施いたします！選ばれた方には「お水がおいしく飲めるペアグラス」をプレゼント♪

BRUNO監修モデルをご利用いただいたご感想と共に、ぜひお気に入りのお写真をご投稿ください！

▽ご応募はこちらから
https://www.instagram.com/p/DOuhTsUkwwH/?utm_source=ig_web_copy_link

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【#BRUNO監修ハミングウォーター Instagram投稿キャンペーン】

■応募期間
2025年9月18日(木)～10月31日(金)

選考期間を3回に分けて実施いたします。
<第1回>9月18日(木)～9月30日(火)
<第2回>10月1日(水)～10月14日(火)
<第3回>10月15日(水)～10月31日(金)

■応募方法
①ハミングウォーターの公式Instagramをフォロー
②「BRUNO監修モデル(エクリュ・グレージュ)」を撮影
③「#BRUNO監修ハミングウォーター」をつけてご感想とお写真を投稿で応募完了

■プレゼント内容
お水がおいしく飲めるペアグラス　期間中合計約20名様を予定
（※ご応募の状況により変動する場合がございます。）

■当選発表
当選者はスタッフによる厳正な選考の上決定し、各選考期間後にDMでご連絡させていただきます。 DMにてご連絡後、期日までにご連絡がない場合やフォローを取り消された場合には、当選の権利を無効とさせて頂きます。
なお、当選発表はご当選者様へのDMのご連絡をもって代えさせていただきます。

大変ご好評いただいた 「BRUNO監修モデル」 につきまして、 想定を超える反響により一時延期しておりましたご注文受付を、 9月24日（水）より再開することが決定いたしました。

多くのお客様からのご期待・ご要望に心より感謝申し上げます。

なお、9月24日（水）から承るご注文は、10月以降に順次発送予定です。
数量には限りがあり、次回の入荷は未定のため、お早めにご検討ください。

ハミングウォーター通常モデル（ホワイト／ブラック他）は引き続きお申し込みいただけます。

👉 最新情報はハミングウォーター公式Instagramをフォローしてチェック！

このたびご案内いたしました 「BRUNO監修モデル」 につきまして、想定を超える大きな反響を頂戴しております。
心より御礼申し上げます。

現在、受付再開時期につきましては調整中でございます。

最新情報は、当社ハミングウォーター公式サイトにて順次お知らせいたします。
ご不便をおかけいたしますが、公式サイトにてご確認くださいますようお願い申し上げます。

なお、「BRUNO監修モデル」に関するご案内は、当社ハミングウォーターより行っております。

BRUNO様の店舗やサポート窓口では対応いたしかねますので、あらかじめご了承賜りますようお願い申し上げます。

ライフスタイルブランド「BRUNO（ブルーノ）」がデザインを監修した『BRUNOモデル』を数量限定で発売することが決定しました！
また、発売に先立ちまして、2025年8月4日(月)～8月17日(日)にかけて、お得な特典がついてくる先行予約受付を実施いたします。

カラーラインナップは、どんなインテリアのお部屋にも優しく馴染む「エクリュ」「グレージュ」の2色展開。
エクリュは温かく柔らかなリラックス感をもたらし、グレージュは洗練された大人可愛い空間を演出してくれます。

給水タンク、正面パネル、サイドパネル、水受けトレイ、操作パネルの色はワントーンでまとめることで、どこから見ても美しい仕上がりに。
さらに、BRUNOロゴや吐水口はアンティークな薄金で、トレンド感と高級感を演出しました。

先行予約期間限定で、初めての方も、すでにウォーターサーバーをご利用中の方も『BRUNOモデル』をお得に始められるキャンペーンを実施中です。

詳細は「BRUNO監修モデル 特設ページ」にてご確認ください。

なお、「BRUNO監修モデル」に関するお問い合わせは、当社ハミングウォーター窓口にて承っております。
BRUNO様の店舗やサポート窓口では対応いたしかねますため、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後ともハミングウォーターのご愛顧をお願い申し上げます。

平素より格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
お盆期間中の営業および商品のお届けに関して、以下の通りご案内いたします。

■受付業務について
通常通り営業いたします。（受付時間：9時～17時 日祝除く）

■新規お申込みについて
Webサイトからの新規ご注文を受け付けしております。

■定期配送・ご注文商品のお届けについて
通常通りお届けいたします。
※お届け内容の変更は、お届け予定日の10日前までにご連絡をお願いいたします。誠に恐れ入りますが、直前の変更は対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

＜ご注意＞
※道路交通事情により、お届けが遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

いつもハミングウォーターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、「ハミングウォーター浄水型ウォーターサーバーレンタルサービスご利用規約」の内容を一部改定することとなりました。

新しい利用規約は、2025年8月1日より適用されます。
改定後の規約につきましては、下記リンク先よりご確認くださいますようお願い申し上げます。

利用規約
https://www.hummingwater.com/kiyaku_new/

いつもハミングウォーターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、「ハミングウォーター安心サービスご利用規約」の内容を一部改定することとなりました。

新しい利用規約は、2025年8月1日より適用されます。
改定後の規約につきましては、下記リンク先よりご確認くださいますようお願い申し上げます。

利用規約
https://www.hummingwater.com/anshinkiyaku_new/

平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

このたび、誠に勝手ながらデータセンター移転に伴い、下記の日程で臨時休業させていただきます。
お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。

◆休業期間
2025年7月27日(日) 終日

・上記期間中、お電話での対応はいたしかねます。
・2025年7月28日(月) 午前9時より、通常通り営業を再開いたします。

◆休業期間中のサービスについて
・新規お申込み
　ウェブサイトにて通常通り受け付けいたします。

・お問い合わせ
　休業期間中にいただいたメールやウェブサイトからのお問い合わせは、2025年7月28日(月) 午前9時以降、順次ご対応させていただきます。
　ご返信までにお時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。

・マイページ
　休業期間中も通常通りサービスをご利用いただけます。

データセンター移転完了後は、より安定したサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度、ハミングウォーターが、GMOリサーチ&AI株式会社が実施した「2025年 GMO顧客満足度️ランキング 浄水型ウォーターサーバー部門」において、“顧客満足度 総合第1位”を受賞いたしました！

また、評価項目別ランキングのうち、「サーバーのコンパクトさ」「コスパの良さ」「サーバーの色やデザイン性」においてもNo.1を受賞しております。

顧客満足度ランキングサイトはこちら

今回の受賞を励みとして、これからもお客様の暮らしをサポートできるように、より一層のサービス向上に努めてまいります。

2025年6月30日(月)より、新規ご契約者さま限定「ぜ～んぶ0円キャンペーン」を開始いたします。
本キャンペーン期間中にハミングウォーターをお申込みいただくと、お得な特典が付いてくるチャンスです！

■特典内容
(1) 初月利用料金（3,300円）が0円！
(2) 初回出荷手数料（2,200円）0円！
※限定カラー（コットンピンク、アイスラベンダー、アップルグリーン）をご選択の場合は、限定カラー料金（2,200円）が別途かかります。

■キャンペーン期間
2025年6月30日(月)～9月28日(日)まで

■対象
以下①②の条件を全て満たすお客様が対象です。
①ハミングウォーター本部（株式会社コスモライフ）もしくは、本キャンペーン実施販売代理店を通じて、ハミングウォーターをはじめてご契約される方
②ウォーターサーバーの設置が完了した方

詳細はキャンペーンページにてご確認ください。

▽キャンペーンページ
https://www.hummingwater.com/campaign/present/

スペシャルティコーヒーを取り扱う「PostCoffee」とのコラボキャンペーンを2025年6月26日(木)より実施いたします！

世界各国、異なる産地のコーヒーで旅をしているようなワクワク感が味わえる、Post Coffee「ドリップバッグアソート 10PCS」を20名様にプレゼント♪

本キャンペーンはどなたでもご参加可能ですので、みなさまからの沢山のご応募をお待ちしております。

▽ご応募はこちらから
https://www.instagram.com/p/DLWLTXPz8Xe/

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【ハミングウォーター×PostCoffee 世界を旅するコーヒーInstagramキャンペーン】

■応募期間
2025年6月26日(木)～2025年7月9日(水)

■応募方法
①ハミングウォーターの公式Instagramアカウントをフォロー
➁ハミングウォーターのキャンペーン投稿に「あなたがコーヒーを飲みたくなるとき」をコメント

■プレゼント内容
Post Coffeeオリジナルドリップバッグアソート 10PCS　20名様

これからの季節にぴったりな爽やかな浅煎りをメインに、日々のコーヒータイムを彩る個性豊かなコーヒーを焙煎士がバランスよくセレクトした、本キャンペーン限定のアソートセットです！

■当選発表
当選者は抽選の上決定し、DMにて7月下旬頃にご連絡させていただきます。(前後する場合がございます)
DMにてご連絡後、期日までにご連絡がない場合やフォローを取り消された場合には、当選の権利を無効とさせて頂きます。
なお、当選発表はご当選者様へのDMのご連絡をもって代えさせていただきます。

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■POST COFFEE 株式会社について
「ライフスタイルを進化させる」をビジョンに、2020年2月からコーヒーのサブスクリプションサービスを開始。
2021年1月からは国内外の人気ローカルロースターと提携し、国内最大級の美味しいコーヒーのショッピングモールをローンチ。美味しいコーヒーのプラットフォームとして複数の事業を展開し、2023年10月には下北沢にフラッグシップストアをオープン。
テクノロジーを活用し、誰でも手軽に美味しいコーヒーを手に入れられる世界を創っている。

平素より格別のご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

この度、下記の通りシステムメンテナンスを実施いたします。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

■ メンテナンス日時
2025年6月17日(火) 22:00 ～ 6月18日(水) 8:00頃 まで

■ メンテナンス中の影響
メンテナンス期間中は、公式ウェブサイトおよび会員マイページを含む、全てのウェブサービスが一時的にご利用いただけなくなります。
この時間帯はサービスへのアクセスが一時的に停止いたしますので、あらかじめご了承ください。

■お客様へのお願い 
お手続きが必要な場合は、メンテナンス開始前に完了していただけますようお願い申し上げます。

メンテナンス完了後は、より安全で快適なサービスを提供できるよう努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。